Praktikant*in Projektleitung After-Sales
Mercedes-Benz AG
- Stellenart:
- Praktikum
- Arbeitgeber:
- Mercedes-Benz AG
- Arbeitsort:
- 71063 Sindelfingen
(Baden-Württemberg)
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können.
Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen.
Together for excellence.
Stellennummer: MER0003NIB
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -Bewährung.
Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort.
Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen.
Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -Regulierung.
Unser Team – Projektleitung After-Sales Compact and Midsize Cars – vertritt dabei alle After-Sales-Anforderungen im Neufahrzeugprojekt und den Modulgruppen und stellt so eine servicegerechte Produktgestaltung sicher.
Diese Herausforderungen kommen u.a. auf Sie zu:
- Mitarbeit bei der Planung und Vorbereitung von anstehenden Markteinführungen
- Recherche von technischen Hintergründen und Ursachen zu Kundenbeanstandungen
- Analyse von baureihenspezifischen Themenschwerpunkten und deren Aufbereitung im Rahmen der monatlichen Garantie- und Kulanz Berichterstattung
- Mitwirkung bei Vorbereitung und Bewertung von Low-Speed Crashtests im Rahmen der Versicherungseinstufung
- Technische und...
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